ბევრი სალონი მოერიდება დაჯავშნის წესების დაწესებას, რადგან ეშინია, კლიენტს არ დააფრთხოს. სინამდვილეში პირიქითაა. მკაფიო, სამართლიანი წესები კლიენტსაც ეხმარება და თქვენც გიცავთ. გაუგებრობა ხშირად სწორედ იქ იბადება, სადაც წესი გაწერილი არ არის.
თქვით ნათლად, როგორ ხდება დაჯავშნა
კლიენტმა უნდა იცოდეს, როგორ ჩაეწეროს. ონლაინ ჯავშანი აქ ბევრს ამარტივებს. კლიენტი ხედავს თავისუფალ დროს და თავად ირჩევს, ზარისა და ლოდინის გარეშე. Visage-ის ჯავშნის გვერდი სწორედ ამას აკეთებს.
გაუქმებაზე ადრეული გაფრთხილება სთხოვეთ
გაუქმება ცხოვრების ნაწილია და ამაზე გაბრაზება არ ღირს. მაგრამ ღირს, სთხოვოთ კლიენტს, დროულად გაცნობოთ. როცა ვინმე წინასწარ ატყობინებს, გამოთავისუფლებული დრო სხვას რჩება. ეს მოლოდინი თავიდანვე ნათლად უნდა გამოთქვათ.
ღირებულ დროს დაცვა სჭირდება
თუ სალონში არის განსაკუთრებით მოთხოვნადი დრო, აზრი აქვს ასეთ ვიზიტებზე მცირე წინასწარ გადახდა შემოიღოთ. ეს კლიენტის დასჯა კი არ არის, არამედ ორივე მხარის ვალდებულების ნიშანი. ის, ვინც ცოტას წინასწარ იხდის, იშვიათად ტოვებს ვიზიტს უსიტყვოდ.
იყავით თანმიმდევრული
წესს აზრი აქვს მხოლოდ მაშინ, თუ ყველასთვის ერთნაირად მოქმედებს. თუ ერთს პატიობ, მეორეს კი არა, ეს უსამართლობის განცდას ბადებს. თანმიმდევრული წესი პატივისცემას იმსახურებს, არჩევითი კი გულისწყრომას.
ახსენით მიზეზი, არა მხოლოდ წესი
როცა კლიენტს უხსნი, რატომ არსებობს წესი, ის უკეთ იღებს მას. ადამიანი, რომელიც ხვდება, რომ დროის დაცვა ყველა კლიენტს ეხმარება, ბევრად უფრო თანამშრომლობს, ვიდრე ის, ვისაც უბრალოდ წესი წაუყენეს.
ბოლოს
კარგი წესები კედელი კი არ არის კლიენტსა და სალონს შორის, არამედ საერთო ენა. ისინი ამცირებენ დაძაბულობას, გაუგებრობას და დაკარგულ დროს. სიცხადე ორივე მხარეს ამშვიდებს.